FAQs

Om du är ny kund kan du antingen välja produkter direkt på vår webbplats och avsluta genom att klicka på “Gå till kassan”, eller så kan du skicka din beställning direkt till:
order@ePharmacy.se

Beställningar levereras som brev via Postnord.
Beroende på paketets storlek kommer det antingen att lämnas i din brevlåda eller så får du ett meddelande när det finns att hämta på ditt lokala utlämningsställe.
Observera att vi inte skickar ut någon bekräftelse när vi skickar din leverans.

Efter mottagen betalningsbekräftelse skickas din order inom 48 timmar (efter verifierad betalning).
Sedan tillkommer Postnords normala leveranstid på 1–2 arbetsdagar.

Ja, efter att du har lagt din beställning får du en bekräftelse till den e-postadress du angav.
Vänligen kontrollera dina uppgifter noggrant.

Nej, vi skickar alla försändelser i anonyma och omärkta vadderade kuvert för att säkerställa din integritet.

Ja, vi har en minimigräns på 700 SEK.

Fraktkostnaden är 60 SEK per beställning inom Sverige.
För internationella leveranser är fraktkostnaden 100 SEK.

Nej, vi skickar alla beställningar som vanlig brevpost och erbjuder inte spårning.

Vi accepterar förskottsbetalning bank, swish, samt även kontoklort.
Efter att du har lagt din beställning kommer du att få betalningsinstruktioner via e-post.
Vänligen följ dessa noggrant för att undvika eventuella frågetecken kring din beställning eller betalning som kan leda till förseningar.

Genom att användam frågeformuläret under fliken “KONTAKTA OSS”.